MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos diferentes formas de pago: tarjeta crédito o débito, PayPal o Transferencia bancaria.
Los datos de la tarjeta que se faciliten serán tramitarán con encriptación SSL. Para pagos realizados con tarjetas de crédito y/o débito, deberá de introducir el CVV (Card Verification Value), el código impreso en la tarjeta que garantiza la seguridad durante las transacciones de comercio electrónico. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a autorizaciones y comprobaciones por parte de la entidad emisora, pero si dicha entidad no autoriza el pago, no seremos responsables de ningún retraso o imposibilidad de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
En caso de que se tarjeta sea rechazada, podría deberse a uno de estos motivos:
- Puede que la tarjeta haya caducado. Compruebe que la tarjeta no haya superado su fecha de caducidad.
- Puede que la tarjeta haya alcanzado el límite de crédito. Compruebe con el banco si la tarjeta ha superado el límite de crédito. Puede que los datos introducidos no sean correctos. Compruebe que ha rellenado los campos obligatorios correctamente.
TRASFERENCIA BANCARIA
La transferencia bancaria es el método que le permite realizar pedidos a través de transferencia bancaria de hasta 5000 €. Se selecciona el método de pago directamente durante el proceso de compra, al realizar el pago, y al elegir «transferencia bancaria», no es necesario incluir información adicional.
Tenga en cuenta que debido a la nueva normativa europea PSD2, es posible que sea necesario realizar un paso de verificación cuando pague con una tarjeta de crédito o débito durante el proceso de compra. Existen varios métodos pero los más comunes se basan en verificar el pago a través de la aplicación de tu banco en tu móvil o con un código temporal de un solo uso. Para recibir la solicitud de verificación, es posible que primero necesite darse de alta en el servicio. Pongase en contacto con tu entidad bancaria para más información. Si tienes algún problema para completar una transacción en www.comercialtroia.es, contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente.