ENTREGA
La entrega del pedido se realizará en el domicilio facilitado por el cliente en un periodo de 24h, salvo por ausencia del destinatario o que por el peso, volumen o naturaleza del inmueble, no sea posible la entrega. En este caso, y con previo aviso, se efectuará dicha entrega a puerta de calle o en el centro de servicio de destino. En caso de ausencia del destinatario, se dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma. El cargo por ello será el establecido en las tarifas vigentes. No se considerará incumplimiento del plazo de entrega aquel que sea causado por ausencia del destinatario; cambio del domicilio; dirección desconocida; falta de nombre, teléfono y e-mail de contacto en domicilios particulares; impago de portes; suplidos o reembolsos; cierre por vacaciones; entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega; y causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras no imputables a la agencia de transportes. Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía, la fi rma del albarán de entrega por el destinatario. En caso de la negativa del destinatario a firmar el albarán, quedará eximida de toda responsabilidad. No se realizan entregas en apartados postales de correos.
DÍAS DE ENTREGA
La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes, salvo el servicio complementario de entrega, en sábado. La entrega del pedido se realizará sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o caso fortuito (temporales, nieves, cortes de carretera, huelgas, trámites u otras actuaciones de la Administración y/o Aduanas, retrasos de las compañías aéreas y/o navieras, etc.)
MERCANCÍAS EXCLUIDAS
No se admitirán, para su transporte, las mercancías que por su naturaleza o acondicionamiento no se ajusten al régimen de carga general. Queda prohibida la entrega de envíos cuyo contenido sea contrario a la ley, la moral o el orden público, incurriendo el Cliente en las correspondientes responsabilidades y quedando la Compañía totalmente exonerada de las mismas por esta causa. Quedan expresamente excluidas las mercancías cuyo transporte esté sometido a disposiciones especiales, tales como armas y cartuchería, animales vivos, fondos o efectos, dinero en efectivo, joyas, mercancías peligrosas y mercancías perecederas, entre otros. Será responsabilidad exclusiva del remitente las consecuencias que puedan derivarse de este transporte. Mercancías no asegurables Seres vivos, productos perecederos con fecha de caducidad. Metálico, cupones de valores mobiliarios, billetes de banco, efectos comerciales o bancarios y títulos. Billetes de avión, tren, loterías. Tarjetas bancarias, tarjetas pre-pago de telefonía. Mercancías y artículos peligrosos (corrosivas, inflamables, explosivas, venenosas, radioactivas, infecciosas, etc.). Artículos de joyería de metales finos, piedras preciosas, perlas verdaderas, vidrios planos. Mercancía enviada a portes debidos. Muestrarios comerciales. Cuadros. Mercancías con insuficiencia de envase o embalaje. Mercancías averiadas. Documentos o fotocopias de cualquier tipo. Prensa en cualquiera de sus variedades. Descabalamiento: Cuando se produzca un siniestro en algún objeto que forme parte de un conjunto, juego o colección, el importe a satisfacer en caso de siniestro quedará limitado exclusivamente, al valor de la pieza de que se trate, sin que pueda reclamarse cantidad alguna por demerito o descabalamiento
CORRECTO EMBALAJE
El pedido ira bien empaquetado en caja de cartón y con su correspondiente embalaje, siempre con el objetivo de que éste sea entregado en condiciones perfectas para su uso.